Spodaj so zbrana pogosta vprašanja naših strank pred nakupom.
Če imate dodatno vprašanje, nam pišite na: info@dustycat.si.
Filter by Topic
All
- All
- Naročila in dostava
- O izdelkih
Naročila in dostava
Kako dolgo po oddanem naročilu lahko pričakujem paket?
Običajno bo vaše naročilo, v kolikor ga oddate na delovni dan do 15. ure, še isti dan predano dostavni službi, nato pa ponavadi potrebuje kak dan do naslovnika.
V izjemnih situacijah, ko pride do zamud zaradi povečanega obsega dela, višje sile ali težav z dostavo, si pridržujemo pravico za podaljšanje tega časovnega okvirja.
Kako lahko preverim, kje se nahaja moj paket?
Najlažje je, da preverite preko sledilne številke, ki vam jo ob oddanem naročilu dodeli dostavna služba. V kolikor imate težave, pa nas lahko tudi kontaktirate na info@rozazadeve.com.
O izdelkih
Kje se nahaja proizvodnja The Pink Stuff izdelkov?
Vsi izdelki so izdelani v Angliji, natančneje v Redditchu.
Imajo izdelki rok uporabe?
S časom lahko pride do sprememb v barvi in vonju, zato priporočamo, da izdelke porabite v roku treh let od izdelave, ki je označen na dni izdelka.
So The Pink Stuff izdelki testirani na živalih?
Ne, noben izmed izdelkov v naši spletni trgovini ni in ne bo testiran na živalih.
Se lahko The Pink Stuff pasta uporablja na granitu ali marmorju?
Uporabo na omenjenih površinah odsvetujemo in svetujemo, da zanje uporabljate izključno čistila, ki vam jih priporoča proizvajalec.
Lahko The Pink Stuff pasto uporabljam za čiščenje oken?
Imejte v mislih, da je pasta blago abrazivno sredstvo in jo je potrebno uporabljati s previdnostjo, da ne poškoduje oziroma popraska občutljivih površin.
Moram ob uporabi The Pink Stuff čistil nositi rokavice?
Nošenje rokavic med čiščenjem priporočamo predvsem ljudem z občutljivo kožo.
Se v izdelkih uporablja Paraben?
Ne, v The Pink Stuff izdelkih jih ne boste našli.